※必ずご確認ください※

ご予約に際してのご注意事項

ジュエラスターは、現在一日1名様限定のみご案内が可能な
セラピスト1名、ベッド一台の
完全予約制、女性専用のプライベートサロンでございます。

個人サロンでのリラックスタイムをお楽しみいただくために
ご予約のお時間以外にも、余裕をもってお部屋を確保しております。

 

また、現在私事で大変恐縮ではございますが、現在セラピストが子育て中のために施術受付時間を限定させていただいております。

そのため誠に申し訳ございませんが、どうしても一日にご案内できるお客様を1名様とさせて頂かざるを得ない状況でございます。

 

現在ご予約に際しては、その時間をシッターさんに子守依頼してご予約枠を確保しております。

このような状況から、ご予約前日や当日になってからの急なキャンセルやご変更は、お願いをしているシッターさんへも大変なご迷惑となってしまいます。

また、子守確保が必須のため急なご変更依頼に柔軟にご対応ができない場合もございます。

 

サロンの事情により、多大なご不便をおかけしてしまう状況下にあり、

ご利用いただいているお客様へはご迷惑をおかけすることも多く、大変心苦しいのですが

有難いことに、温かいお客様のご理解とご協力の元、この時期限定で何とかこのようなスタイルを取りながらサロンを営業させていただいております。

 

ご予約の変更やキャンセルに関して、
どうかご利用マナーを是非お守りいただき、
気持ち良くお過ごしいただければと思い
このようなキャンセルポリシーをご案内させていただく形と致しました。

初めてご利用いただくお客様は特に、
ご予約をいただく前に必ず以下の注意事項をお読みになり、
ご理解をいただいた上でご予約を頂戴できると幸いでございます。

 

 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

ジュエラスター

セラピスト 潤子

 

【ご予約時のご注意点について】

 

 

●初めてメールや予約フォームでご予約のお問い合わせをいただいたお客様へは、
確認のためお電話で直接ご予約確定のご案内をさせていただいております。
その後、サロン場所詳細をメール(あるいはLINE)にてご案内させていただきます。


段階を踏んでのご予約となる旨ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解いただければと思います。

●ご予約時間に合わせて子守を依頼しておりますので
ご予約時間に10分以上遅れますと
ご予約内容通りの施術ができなくなる可能性がございます。

 

また、無断で30分以上遅れた場合は、ご一報入れさせていただいた後

キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承くださいませ。


●シッターさんのキャンセル期限があるため
ご予約のキャンセルやご変更は、遅くともご予約日3日前まで
ご連絡くださいますようお願いいたします。
この期限を過ぎますと、キャンセル料を頂戴いたしますので

ご注意ください。

※キャンセル料は下記に記載の通りとなります。


また

ご連絡のない大幅な遅刻や、
直前キャンセルが続くお客様、
無断キャンセルのお客様は
以後ご予約をお受けできなくなる場合がございます。

キャンセル料について
当日の変更・キャンセル、連絡なく無断キャンセルされたお客様に関しましては、
いかなる理由でも
キャンセル料(ご予約の施術料の100%)を頂戴いたします。

ご予約2日前~前日の変更・キャンセルにつきましては

ご予約されていた施術料の80%頂戴いたします。

 


●セラピスト一名での営業の為、施術中は電話に出ることができず留守番電話に切り替わります。

お電話でのお問い合わせ・ご予約変更などのご連絡の場合は、
必ずお問い合わせ内容を、留守番電話にお残し頂くようお願いいたします。
メッセージを残していただいたお客様へは、
必ず後程こちらから折り返しさせていただきます。

●営業時間(10:00~16:00)外のお電話は、
翌営業日の営業時間内にご連絡させていただいておりますが、
お急ぎの場合はメールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。